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【周末谈】Windows Phone 毁在了哪里?
一个星期前,微软宣布将裁员 7800 人,并在当天彻底关闭了原诺基亚芬兰工厂,至此,很多人都认为微软要彻底放弃 WP 手机了。虽然纳德拉仍然对外宣称,就算没有厂商愿意制造 Windows Phone,微软自己也会坚持做下去,但是大家都知道,这也只是苟延残喘而已,微软实际上拿不出什么新的东西吸引用户到手机平台上了。2011 年,微软与诺基亚的合作开始了两家公司的“爱恨情仇”,去年微软前任 CEO 鲍尔默宣布以接近 72 亿美元的价格收购诺基亚的设备与服务部门。而现在微软终于承认对诺基亚的收购其实是一个错误,并且付出了昂贵的代价。那么强强联合后的 Windows Phone 到底怎么了呢?应用问题没有第三方开发者,就没有应用。没有应用,Windows Phone 在应用经济占据首要地位的智能手机领域里面对 Android 和 iOS 时就会处于非常不利的境地。没有出色的应用或者瞄准这个平台的优秀初创公司,Windows Phone 就不会有用户。没有用户,开发者不可能瞄准这个平台。如此,就进入了一个恶性循环之中。尽管微软竭尽所能地为 Windows Phone 吸引开发者,虽然确实有部分开发者来到这个平台,但是相较于 Android 和 iOS 来说还是显得太势单力薄了。在如今的移动世界中,应用意味着一切。无论平台多么可爱、有用或者新颖,除非应用数量能够与谷歌和苹果的两大平台相媲美,否则只有少数的极客才会考虑使用较小的平台。很多小平台已经转向“Android 兼容”和在另一种手机操作系统上运行 Android 应用的能力。更新步伐太缓慢Windows Phone 的第一个版本(命名为Windows Phone 7)缺少了很多重要功能(包括多任务处理,剪切、复制和粘贴,以及数据绑定)。微软没有迅速添加这些功能,过渡性质的 Windows Phone 7.5 在一年后才发布,Windows Phone 8 更是花了两年时间才面世。虽然任何大型平台的系统更新都不是非常迅速,但 Windows Phone 进行基础更新的速度也太慢了点。当那些更新以 Windows Phone 8 的形式到来时,与 Windows Phone 7 硬件的向下兼容却并未出现,疏远了 Windows Phone 设备的早期用户。而 iOS 和 Android 每年都会发布重大的操作系统版本,而且苹果还会时不时地推送更新,添加功能和修复漏洞。谷歌可能无法像自己希望的那样以无线方式推送大量更新,但该公司每隔六周就会更新 Google Play 服务,对操作系统进行少量修补。当然,内置应用可以通过 Play Store 机制进行更新。任何平台都需要持续不断的创新和支持,需要用户的明确反馈,需要让用户相信会向下兼容。Windows Phone 搞砸了这三点,直到 Windows Phone 8.1 才走上正轨。但在 8.1 版本推出时,很多消费者已经离开了。别小瞧名字Windows Phone 这个名字沿用至今,但该系统最大的缺点可能就是 Windows 这个名称。微软的 Xbox 主机表明,该公司仍然有可能带着微软这个名字取得成功,但将移动平台的命运与桌面软件紧紧捆绑在一起,这使 Windows Phone 背上了Windows这个重担。无论是旗舰机型和低价机型,越来越多的智能手机都有一个响亮的名字,品牌的力量是王道。诺基亚的名字在市场上仍然备受喜爱(看看人们在得知诺基亚会重返智能手机市场时有多么高兴就知道了),三星斥巨资通过全系列产品宣传“Galaxy”品牌,坐在电脑前的每个人都知道“微软 Windows”。如果能够建立强大的品牌,那就更好了。糟糕的品牌、不好的历史和沉重的历史包袱会造成拖累,这绝对不行。没有名气的初创公司必须走出去自己建立品牌声誉,而老牌公司必须在知名度和新开端之间小心取得价值平衡。Windows Phone 曾经有机会,没人会怀疑它曾是有力的竞争者。在很大一部人眼中,它依然是出色的操作系统,然而,它没有照顾好基本面,它没有很好地融入智能手机世界。它解决的问题是其他人已经解决的问题,同时又没有解决新问题。它的进化速度不够快,未能跟上不断变化的世界。参考文章:Forbes
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