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【周末谈】AndroidPay对上ApplePay会怎样?
谷歌与苹果的“恩怨”由来已久,无论在哪个领域,大家都喜欢将这两个巨头拿来比较,此前大家的关注点主要集中在 iOS 和 Android 的较量,二者一直在争夺手机平台的统治地位。现如今随着移动支付风起云涌,谷歌和苹果的战火也烧到了支付市场。苹果公司去年推出了移动支付服务 Apple Pay 后大受欢迎,为了与苹果的 Apple Pay 抗衡,谷歌在今天凌晨的 I/O 大会上正式发布了 Android Pay。有趣的是,Android Pay 与苹果 Apple Pay 十分相似,同样允许用户将信用卡信息存储在 Android 智能手机中,通过“刷”手机的方式来进行店内支付,而不需要像此前的 Google Wallet 那样繁琐,必须先在 Android 手机上下载独立的应用才能使用。另一点跟 Apple Pay 很相似的是,Android Pay 也支持指纹读取器,以便用户在商店收银台前可证明其付款真实有效。而根据此前消息,谷歌的老对手苹果很有可能会在下个月的 WWDC 大会上对 Apple Pay 进行升级,全新的积分功能将随着 iOS 9 的发布而上线。机缘巧合,两家之间的移动支付竞争颇具火药味。目前随着消费者越来越习惯使用智能手机进行购买,各个公司也忙于抢占市场,eBay 的 PayPal 大力推广一套移动应用,而像 Square 和 Stripe 这样的初创公司则向中小企业扩张他们的支付处理软件。和其他厂商相比,苹果和谷歌进入移动支付行业的时间相对较晚,他们承担着很高的风险。苹果和谷歌这次似乎都想大赌一把。对于苹果来说,移动支付将用户和他们的主要产品 iPhone 直接绑定在一起。对于谷歌来说,这个服务能够吸引更多人进入他们的服务生态系统,从另外一个角度去了解消费者。不过对于苹果和谷歌以及他们的其他竞争对手来说,移动钱包有点自找麻烦的意味。他们面临的问题是,手机钱包需要方便人们的生活。信用卡已经很方便了,全世界都可以使用。因此,手机钱包更多的是一种补充与辅助,而不是代替其他支付方式。尽管如此,移动支付还是在迅速增长。Forrester Research 此前预计,到 2019 年,美国移动支付金额将增长到 1420 亿美元,几乎是 2014 年的 520 亿美元的三倍。Apple Pay 上线之后,消费者的移动支付意识得到进一步强化,不过 Apple Pay 本身还有缺陷,没有积分功能,用户就不会考虑再使用合作商家的服务,不过好在这个问题也许下个月就能解决。另外 Apple Pay 的使用范围还很有限,仅支持最新的苹果移动设备,而且支持该服务的零售商也没有很多。即使 Apple Pay 生来就具备不少的优势,但毕竟是这个市场的新生儿,在市场上给谷歌等公司留下了很多生存和发展的空间。而谷歌的问题在于如何让移动钱包在消费者中流行起来。2011 年他们推出了 Google Wallet,但是这个项目的发展道路充满坎坷:发卡银行和大型信用卡机构的网络跟不上,移动运营商阻碍谷歌在 Android 设备上支持 Google Wallet。如今随着新项目的推出,谷歌和信用卡网络、发卡银行以及支付处理商的合作变得更加紧密,零售商支持移动支付的热情空前高涨,这些都为谷歌支付服务登陆 Android 设备创造了大好机会。但相比之下,苹果的支付服务仅支持苹果的设备,这样对旗下支付系统的控制可以更加严密,出现问题的可能性比谷歌的要小很多。当然了,无论是谷歌还是苹果,比起其他厂商他们能为移动支付创造良好的发展环境:硬件、软件以及获胜的强烈欲望。Forrester Research 的 Mulpuru 指出,“苹果和谷歌拥有雄厚的财力,他们的投资兴趣非常强。他们完全有可能创造出有持续破坏力的产品。”总的来说,Apple Pay 和 Android Pay 各有长短处,谷歌的 Android Pay 能够支持不同品牌的手机,而 Apple Pay 只能支持苹果手机(还是最新型号的)。然而,谷歌不能像苹果那样紧紧控制 Android 支付系统,这可能导致失败。所以这二者的移动支付产品能否像在移动平台领域那样如鱼得水还有待时间的考验。
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