济南物业乱象调查鑫苑诚基中海等成维权重灾区

发布时间：2022-04-22 08:28:41 阅读：次来源：转子泵厂家

近年来，随着济南市住宅小区的不断增多、规模不断扩大，社区物业管理部门与业主之间的纠纷也不断增多。记者了解到，济南各住宅项目，部分物业服务企业存在不规范服务、违规收费、侵害业主合法权益等行为，影响到居民的生活质量和基本安全，而一些开发商在施工后遗留快闪功能h5模版
的房屋质量瑕疵、基础设施验收把关不严、配套不健全等问题也给物业管理带来困难。

中海国际社区物业收费高支出少业主质疑物业不作为

在中海国际社区的业主群里，几乎每天都有业主抱怨，国社物业费高达1.98元，可支付给工作人员的工资只有1400元，很多员工因为工资太低辞职，造成服务质量与物业费完全不符，物业服务陷入恶性循环。

据业主反馈，由于大量物业员工离职，中海国社环境缺乏卫生管理，环境脏乱差；高层玻璃损坏无人更换；电梯频出故障，业主曾被困半小时之久，却都没有物业人员及时维修。

2014年4月，大众网曾曝出了中海国际社区“为租卖车位，不让业主开车进小区”一事，业主认为，报修物业的问题不仅没有解决,反而遭遇物业乱收费，不该为物业的不作为买单。

2014年6月，中海国际社区再次被曝交房后燃气迟迟不通，小区内8条燃气管道有6条需要维修。燃气不开通给生活带来许多不便，业主多次拨打物业、燃气公司等相关部门电话，经多次协调终于开通了燃气。

据悉，由于楼盘的配套和服务标准不同，以及提供服务的物业公司的星级资质的差异，目前济南住宅物业费的标准梯度较大。资料显示，目前济南市物业费收费最低的小区每月每平方米为0.5元，与中海国际社区相距不远的阳光100，物业费为1.7元/㎡，同样的一套100平米的房子，中海国际社区物业费每年高出336元。

据统计，济南市目前物业费的平均数值为1.71元/平方米/月，在济南市内五区中，历下区小区物业收费平均值最高，为1.83元，历城区以1.80元紧随其后，市中区和槐荫区分别为1.68元和1.63元，最低的是天桥区为1.61元。中海国际社区物业费显然高于济南市内五区的物业收费平均值。

业主们质疑，1.98元的高价物业没有“买”到优质服务，物业费究竟花在了哪儿？面对业主疑问，物业工作人员称“不知道。”中海物业在小区内只公示了物业收费1.98元/㎡，但并没有关于服务项目、收费依据等内容的公示。

《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》第二十八条明确规定物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、服务项目计费起始日期、收费标准以及收费依据、12345价格举报电话等，接受业主监督，不得向业主或物业使用人收取任何未予标明的费用。

根据相关规定，物业服务企业低于服务等级要求提供服务并收费，将由价格主管部门依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规予以处罚。

诚基中心新房现质量问题物业拒绝维修毕业纪念册h5模版
>

无独有偶，济南诚基中心业主遭遇公共区域的自来水管漏水问题时，物业却关掉阀门，将全部责任归于业主。

诚基中心一业主的新房刚住几个月，就被水泡了，损失粗略估计也要二至三万元。由于水管并没有入户，维修的责任落在物业方面，可是小区物业却拒绝负责，甚至连走廊的水管也不予维修，业主只能用桶装水维持日常生活。

鑫苑名家被指“黑心”物业频现业主维权

而在位于济南市天桥区的鑫苑名家小区，业主们对物业的维权也屡次发生。

据媒体报道，新品上市h5模版
济南鑫苑名家小区交房后天然气却迟迟未能开通；也有业主抱怨，小区宽带被铁通垄断；社区内装修垃圾遍地，小区门口一直堆放大量垃圾，不仅影响美观，同时占据人行道，阻碍通行，这些问题都给业主生活带来诸多不便。而最让业主困扰的则是鑫苑名家学区问题，由于社区体量较大，开发商却没有自建学校，鑫苑名家5000户业主孩子的上学问题也一度成了业主们的烦心事。

10月22日，鑫苑物业回应称，经过多方协调，小区自5月起已经开通燃气，暖气正在加压，今年能够实现供暖。但由于“不是学区房”小区没有自建学校，业主孩子上学只能选择周边的黄台小学或明湖小学。对于小区“遍地”装修垃圾，物业工作人员则表示“不可避免”，虽然物业称会定期清理，业主仍反映没有较大改善。

记者调查了解到，由于社区物业管理人员流动性较大，济南不少社区的物业服务水平、物业基础设施、业主对物业服务认识等方面的问题暴露出来，加之开发商遗留的房屋质量瑕疵、基础设施验收把关不严、配套不健全等问题也给物业管理带来困难。

在记者了解的多起物业与业主的纠纷事件中，少有政府物业主管部门提前发现问题早作解决的情况，监管力度不足无疑也成为物业行业乱象纷起的原因之一。