双11大促电商该做什么准备

（速途网专栏 作者：阿慧）刚刚过去的十一黄金周，电商在低调和沉默中度过。电商没有约架、没有战争、没有比价，这与刚结束不久的、硝烟弥漫的“815价格战”似乎大相径庭。有消费者对十一黄金周电商的促销力度表示不满和失望；有业内人士则表示理解，“因为价格战受到发改委调查的缘故，电商比价在短期内消停。”

但海e家新闻发言人强慧却指出，沉默是表面的，电商正悄悄为即将到来的“双11”做准备，因为届时一场争夺市场份额的硬仗不可避免。

鉴于去年天猫“双11”大促取得的良好成果，今年天猫更是加大力度投入到自身主演的 “双11”大促中，期待取得更胜于往年的成果：在流量、消费者、订单量等方面远远超过其他电商。

作为天猫的主要竞争对手京东商城和腾讯电商，也不甘示弱，提前进入战斗状态，一个自10日开始沙漠风暴、年度底价大促，一个让利3亿元抢先开战，皆欲留住自身的消费者和固有的网站流量，甚至争取带来新的消费者和更多新鲜的流量，尽可能地扩大自身的市场份额，瓦解竞争对手。

很显然，“双11”未到，价格战却已开始了。

其实，不论是电商大鳄、还是中小电商，对于价格战，都要谨慎对待，一个不小心，将会万劫不复，成为他人的垫脚石。

那么，电商究竟该做哪些准备才能在激烈的价格战中生存呢？

“不能只拼价格。”这是经过数次价格战以及残酷的资本寒冬给予电商的重要启示，这是一个硬道理。尤其是日前发改委对815价格战的“价格欺诈”的调查和定性之后，消费者对电商的促销活动将会更加理智地对待，低价不再是消费者最主要的关注点，他们把更多的视线和注意力放到产品品质和服务方面。因此，电商应该更加注重产品品质、不断简化购物流程、为消费者提供优质的物流配送服务和专业的售后服务，这样，才能在价格战的浪潮中获得自身的立足之地。当然，差异化的宣传广告和营销策略是必不可少的，这是吸引消费者购物的第一步，也是让消费者了解走近你电商企业的第一步。

在这一迎战的准备阶段，不论是京东、淘宝类的大电商，还是海e家云云的小电商，都要整合组织内部的人力、财力、物流、产品等资源，使之有机组合，最大限度地发挥自身的资源优势，尽可能地弥补薄弱环节，积极采取补救措施，达到资源整合的最大效能。

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